答えづらい質問
ちょっと今日の日報は遅くなってしまったので反省です。
今日は朝から代々木の物件にご案内に行ってきました。
大型犬が飼えて、大きめの車が目の前に駐車できるところはこの１件しかないような気がしています。
ただ、お客さまの要望がいろいろあり、おそらく仲介さんにお話ししても取り合ってもらえない可能性があるので、（「だったら他の物件にしたら？」と言われかねない内容）明日、やんわりヒアリングさせていただいた上でお客さまにはどうしたいかを相談してみようと思います。
やはり都心に近づけば近づくほど賃料は上がりますし、ペットの大きさや車の大きさが大きければ大きいほど、探す難易度もあがります。
お客さまからは「もう少し待てば、もっと希望に近い物件が出てくると思うか？」と聞かれたのですが、この質問には正直に「I don’t know. Maybe or Maybe not」と答えるしかありませんでした。
つねに良い条件の物件がでるかどうかは分からないものです。
（ワンオーナーの物件であれば事前に退去予定が分かる場合もありますが。。）
ドキッとする問い合わせ
私の内見中に明子さんが賃貸物件の契約書のドラフトを進めてくれていました。
入居希望のお客さまにも電話で本人確認をしてくれたので、お客さまの雰囲気や対応もチームに共有してくれました。
オーナーさまも人柄等、気になると思うので、契約書のドラフトを送る際にお伝え出来ればと思います。
また、今日は１年３ヶ月前に退去されたお客さまから「敷金が返金されないがどうなってるんだ！」というちょっとドキッとする問い合わせが入りました。
外出時だったので、カフェに寄って、過去の履歴を調べましたが、精算書が見当たりません。
クラウドの過去成約ファイルの中に精算書があったので確認したところ、敷金は未納家賃や未納更新料を相殺したため、返金がないということが分かりました。
この時は私が一人で管理や仲介業務を行っていたので、私しか把握していない内容。
今後は過去の書類もチーム内で共有できるようにしておけば、お客さまにすぐ返答できるのかな？と思います。