ローン担当者の方が事務所に来てくださいました

本日は、銀行の法人窓口の営業担当の方が弊社に来てくださいました。この銀行さんとは以前、お客様からのご希望で住宅ローンを利用させていただいたことがご縁で、今後、弊社からも直接申し込みをさせていただけることになりました。

お客さまとのご縁はもちろんですが、融資していただく銀行や担当してもらう司法書士の先生、家屋調査士の先生など、それぞれの得意なところ、相性なんかも考えながらチームを作っていくのが仲介の仕事でもあり、そこにとてもやりがいを感じています。一人では絶対に完結できない不動産仲介だからこそ、引き渡した後の達成感がなんとも言えない気持ちです。

本日、来てくださった営業の方は私よりも業界歴も断然長く、既に住宅ローンも10年前に払い終えているとのことでしたので、そんな大先輩に当時の住宅ローンの金利や特色などを教えていただきました。また、審査基準も情報共有していただけたので、物件選定の前段階から住宅ローンについても積極的にサポートしていきたいと思います。

他行の強みを知っている・話してくれる営業の方は信頼できる

お話をする中で「○○銀行の金利は低いですね」「○○銀行は、ガン特約も金利に上乗せなしで出していますね」など他行の住宅ローンについてもかなり詳しいところが素晴らしいと感じました。また、「対面でいつでも相談できる安心感やセカンドハウスローンをお求めの方は特にお力になれます」など具体的なお客様像を挙げていただいたお陰で、どんな人にはこちらのローンを紹介すればいいのかなど、明確になりました。

また、年収の高い自営業の方に多い傾向として「気付いていないクレジットカード」をもっている人がいるので、その辺りも申し込みの前にフォローできたらいいですね。とアドバイスをいただきました。次回から、自営業の方のローンのご相談の際にはクレジットカードを何枚持っているか、また把握していないカードがないかなど、話題にしてみたいと思います。

外国人の方の融資のケースもお話してくださり、またネタが1つ増えました。とても勉強になりました。