ご挨拶に来てくださる

本日は普段からよく使わせていただいている銀行の部長さんが来てくださいました。
カレンダーをいただき、いよいよ年末が迫ってきた感じがします。
普段からやりとりさせていただいている担当者の良いところを沢山お伝えしました。
銀行の書類はなかなか融通が利かないので（言い方すみません）、ここにチェックがないといけないとか、印鑑がないといけない等、沢山の制約があります。
そこをわざわざ付箋で印をつけてくれたり、鉛筆で下書きしてくださったり、ちょっとした気配りがありがたいです。
とくにペアローンはややこしいので、旦那様は黄色のマーカー、奥様はオレンジのマーカーでどっちがサイン（記入）すればいいかを分かりやすくしてくれているので、ほぼやり直しになったことはありません。

嬉しいことに私の担当をしてくれている方は都内でもトップ営業のようです。
本日来て下さった部長さんから、榎本さんと似ているところがあるのかもしれないですねと言われて、嬉しかったのですが、私には彼女のような細やかさが欠けているので、やはり今後もチームでお客さまをサポートしていこうと思います。

ビザがおりた

午後は海外にいるお客さまからビザが届いたという嬉しいお知らせを受けました。
本来は12月上旬におりると聞いていたのですが、コロナ禍ということもあり、郵送物等が届かないことが続いているようでした。
もしかしたら、ビザがおりないのでは・・・という不安がここ数日続いていて、オーナーさんと業者さんにお詫びにいかないといけないかもと腹をくくっていました。
お客さまも少しピリピリしたご様子でしたので（ただ、ビザに関しては何も出来ない）本当に大きな悩みの一つでしたが、これでやっとぐっすり寝れます。

後は契約書類の読み合わせとオンライン契約を進めていくだけなので、心配なのは海外送金のみです。
先週の火曜日に受け取ったお金がまだ銀行の本部で止まってしまっていて、振り込んでもらえていないので、今回も受け取りまでに時間を要するかもしれません。
海外から振込を受け取る予定だということは事前に伝えた方が良さそうなので、身分証や契約書、請求書類を一式まとめて、銀行に共有しておきました。
無事、穏やかな年末年始を迎えるためにももう少し頑張ります！
明日はいよいよ引渡しの日です。