プレゼン同行の準備

本日は昼から新築戸建のプレゼンに同席するために外出の準備をしていました。
昨日、すでにりそな銀行さんからの事前承認をもらっているので、事前審査の承認通知書、諸費用明細書、図面をプリントアウトしました。
あとは保障についてもご質問いただいていたので、住信SBIネット銀行のホームページで内容を再度確認しました。
以前、東大卒の看護師さんのお客さまから保障について詳しく教えてもらったので（どの状態になれば、保険会社の保障が適応になるのかなど）以前よりも私の理解度は増しているはずです。

お話しする順番は昨夜から決めているので、資料を話す順番にクリアフォルダに入れていきます。

無理せずご連絡ください

出発直前にお客さまからお電話が入りました。
お子様の体調が悪くなってしまい、来週にリスケすることに。
私たちをとても気遣ってくださるお客さまなので、非常に申し訳ないという気持ちが電話口から伝わってきました。
なつ子さんのお子さんもここ数日発熱していたり、私の息子も熱中症にかかったりしています。
子どもさんの調子が悪いと聞くと「わかるー！わかるよー」という気持ちですので、そんなときは無理せず言っていただきたいと思います。
本日はせっかく空いた時間を使い、来週末予定している船橋のマンションの内覧会に向けて今まで問い合わせをくれた不動産会社さんに明子さんから営業電話してもらったり、明大前の物件の問い合わせをオーナーさんに報告できるようにまとめたりしていました。

リスケ依頼のお電話でお客さまともお話しできたし、なつ子さんのお子さんも発熱しているという世間話もできたので、より一層お客さまとの連帯感が高まった気がします。
よし！一緒にいい家見つけるぞ！