失敗はメモしておく

久しぶりの自分のホームページの日報更新。
なんだか不思議な気持ちです。
本日は朝から今週末契約を予定しているお客さまの件でやりとりをしていました。
物件の担保評価が予想していたよりも低く、当初予定していた住宅ローンの段取りが狂ってしまいました。

図面をみたときに何か違和感を感じておけば、もう少し違ったローンのご提案ができたのかもしれませんが、いざ、審査結果が出てみないとこればっかりは分からないのです。
戸建を仲介させていただく回数がかなり多くなっているのに、知らないことに直面する毎日で心が折れそうですが、今日の出来事も営業ノート（いつか役に立つと思っている私のパワーポイント集）に書いておくことにします。

タクシーの移動中に電話する

Zoomミーティングの後、港区芝で打ち合わせがあったので、タクシーで移動することに。
タクシーを待つ間に２０分で３件の電話ができるように順番を決めて、メモ帳に書いていきます。
今日はすぐに終わるものから内容の濃い順番に電話していきました。

価格交渉の案件が一番気持ち的に重いやつだったのですが、お互いに探っている感じが出てしまったので、電話のやりとりが予定よりも増えてしまいました。
今回の仲介さんとは連日遅くまでやりとりをしているので、電話を切るときには何時までに〇〇について、ショートメール入れますと期日を伝えるようにしています。
仲介業は「家を売る」のが仕事だとは思っていませんが、お客さまの「買いたい」という意思を表明していただいたなら、そのゴールに向けて全力で努めたいと思っています。
タクシーの運転手さんとの何気ない会話が癒しでした。