明日の内見の準備

本日は朝からミスをしてしまいました。
昨日、曖昧な記憶で答えてしまったことが仇となり、朝から確認作業＋関係者の方に御迷惑をおかけしてしまいました。
あのときなぜ「かけ直します」と伝えなかったのか悔やみますが、同じ過ちはしないように肝に銘じます。

午前中は明日の内見の準備をしていました。
二番目に気になっていた物件があるのですが、よくよく見ると「子供不可」と書いてありました。
80㎡以上ある物件なので、広さ的にはオススメの物件だったのですが、こればかりは交渉しない方がいいねとお客さまとも意見が一致したので、見送ることにしました。
あとの3物件は1件が現地に鍵があり、2件は担当者さんとの立ち会いになります。
お客さまはまだ日本に来日していないので、ご挨拶も兼ねて、Facetimeで1分だけ試しでお話ししてみました。
時差がありますが、明日は早くから起きてくださるようなので、私も遅刻しないように早起きします。
今回のお客さまを紹介してくれた方に「明日内見にいくので、いらっしゃいますか？」と聞いたところ、是非見てみたい！と言ってくれたので、2人で見に行くことになりました。
国籍も職業も同じなので、私よりも住まいに対するテイストは間違いないと思うので、立ち会いいただけて嬉しいです。
（聞いてみるものですね♪）

ダウンロードに苦戦する

午後はドイツ人のお客さまの住宅ローンナビを携帯にダウンロードするという作業のお手伝いをしていました。
本当は明後日お逢いしたときに一緒に手続きする段取りになっていたのですが、決済日を早めたいという希望があり、急遽本日手続きをすることになりました。
電話でのやりとりは想像以上に難しく、漢字が読めないお客さまなので、漢字のところは飛ばし読みして説明してくれますが、もはや呪文にしか聞こえません（笑）
運転免許証も傷みが酷く、なかなか上手く写真が撮れないので、角度を変えて撮ってもらったり、光りをあてて撮影してもらったのですが、上手くダウンロードされず。。
結局は先週新しく取得したというマイナンバーカードを代用してもらって、読み取りすることができました。

手続きガイドの用紙を見つけたので、「2つ目をクリックしてください」とか「4つ目の融資・ローンと書いているボックスをチェックしてください」という具合にLINEと電話と写メを共有しながら、進めることができました。
最後にお申し込みありがとうございましたという自動メッセージが出たときには二人とも泣きそうでした（笑）
普段は第一線でお仕事している方なので「こんなことも一人で出来ないなんて恥ずかしい。ごめんなさい」と言ってましたが、私はお手伝いすることができて、嬉しかったです。
頭の回転の速さは到底かないませんが、住宅ローンや家を買うことについては私のほうが経験があるので、お任せいただければと思います。