池袋にて引き渡し
本日は池袋で引き渡しでした。
予定の２５分前に着いたら既になつこさんと売主さんが到着していました。
過去何度も取引している銀行さんなのですが、事前にローンプラザの担当者に確認していたATM機械からの支払いではなく、手書きの振り込み伝票での手続きになると言われてしまいました。
紙の振り込み伝票の場合は事前に鉛筆で書いて準備をしておくのですが、今回は急遽だったので、鉛筆も持参していませんでした。
抵当権設定登記の契約書類や銀行の記入書類が想像以上に多く、実行をかける前に約１時間もかかってしまいました。
全てWeb契約で行っているのですが、やはりまだまだペーパー社会です。
本日だけでも２０枚以上に住所・名前を書いてもらったのですが、新住所もバッチリ覚えちゃいました！と笑っていただける素敵なご夫婦です。
売主さんは鍵の設定やポストのパスワード設定方法、フォルダ内の資料も１つずつ用途や使用する例なんかを説明してくれたので、私も非常に勉強になりました。
引き渡し後の反省会
引き渡し後はなつこさんと西武の８Fでランチへ。
毎回ですが、引き渡し後はなぜかお腹がむちゃくちゃ空きます。
（いつもですが笑）
最近のルーティンは決済中になつ子さんが疑問に思ったこと、私がそのように言った意図などを聞かれます。
私自身は決済の流れを振り返り、どこでどうしたら順序的に良かったか、話の振り方の順番やスムーズさを振り返ります。
一人だとフィードバックがもらえないですが、二人で参加すると”あっ！”と思うタイミングが一緒だったり、私は気づかなかったけど、なつ子さんがさっとハサミを渡してくれたり、朱肉を動かしてくれたりするので、すごく些細なことですが、そんな積み重ねが、お客さまにも喜んでいただけてるのではないかと感じました。
寂しいですが、最後のラインの挨拶でも「最善を尽くしていただいたおかげで気持ちよく物件の購入に至ることが出来ました」というお言葉をいただき、泣きそうです。
また、明日からも頑張ろうと思える活力となりました。
この度は新居ご購入とご入籍、おめでとうございます！
ありがとうございました。