林さま

20代

東京都・港区在住

【ご予算】２３万円〜２５万円

【ご職業】外資のIT企業勤務

【エリア】東京都港区、渋谷区で探していた

アメリカ人の夫が「一度は日本に住みたい」という夢を持っていたので、数年間日本に住むことになりました。私自身、日本を離れて10年以上経っていたため、家探しに不安を感じていました。

まずはポータルサイトで物件探しを始めてみたのですが、問い合わせをしても「日本にいないと契約は難しい」「外国人は不可」などと言われたり、すでに募集が終了している物件が多かったりして、どうやって探せばいいのか分からないまま2ヶ月が過ぎてしまいました。

そんな中、国際結婚をしている知人からイーエムラボさんを紹介していただきました。オンラインでお話ししたところ、日本にいながらでも借りられる方法や契約の流れを丁寧に説明してくださり、さらに提案していただいた物件の数がとても多くて驚きました。英語と日本語の両方で対応してくださったので、夫だけでなく、私自身も安心して話を進めることができました。

契約書の内容についても英語で詳しく説明してくださり、夫も納得した上でサインをすることができました。これまで不安だった家探しがスムーズに進み、おかげで長期のホテル暮らしを挟むことなく、快適な生活をスタートすることができました。

今後は日本での物件購入も視野に入れており、夫からも「イーエムラボさんとは長い付き合いになりそうだね」と言っています。
イーエムラボさんのおかげで、日本での新しい生活が順調に始められました。本当にありがとうございました！

小林 かおりさま

３0代

豊島区在住

【ご予算】８万円〜１０万円まで

【ご職業】看護師

【エリア】東京都世田谷区

これまでに2回、榎本さんにお部屋探しをお願いしました。初めて依頼した際、こちらの希望やライフスタイルをしっかりとヒアリングしてくださり、心から満足できるお部屋を見つけていただきました。その経験がとても良かったので、2回目はほとんど何も迷うことなく、全てをお任せすることにしました。

イーエムラボさんの素晴らしいところは、「そこで生活する人」の視点に立ってアドバイスをしてくれるところです。例えば、物件の間取りや設備だけでなく、近隣の環境や生活の利便性まで考慮した提案をしてくれるので、こちらの要望以上に満足度の高い選択ができました。

また、一度お部屋に入居した後、設備に少しトラブルが見つかったことがありました。その時も、榎本さんがすぐに管理会社に連絡を取ってくださり、迅速に解決していただきました。通常、契約後はサポートが手薄になることが多いと思いますが、入居後もこれほど頼りになる不動産会社はなかなかないと思います。

代表の榎本さんは、ストイックで責任感が強く、仕事に対してとても誠実な方ですが、それ以上に親しみやすく、何でも相談しやすい雰囲気を持っています。また、お母さんとしての一面もあるので、特に女性にとっては頼れる存在だと思います。私自身も、家族のことや生活のことを相談する中で、心強さを感じる場面が多々ありました。

もしまた引っ越しをすることがあれば、迷わず榎本さんにお願いしたいと思っています。不動産屋さんという枠を超えて、安心感を与えてくれる存在です。

南麻布のインターナショナルスクール

50代

東京都・港区在住

【ご予算】１０万円〜１３万円

【ご職業】HR担当者

【エリア】東京都港区、渋谷区、台東区周辺

私たちのスクールでは、多くの外国人教師が勤務しています。彼らのほとんどは日本に初めて滞在するため、文化や生活習慣に馴染むことから始めなければなりません。その中でも、来日後に直面する最初の大きな課題がアパート探しです。初めての土地で住まいを見つけるのは、言葉や文化の壁もあり、彼らにとって非常にハードルが高いものです。

そんな中、あるきっかけからイーエムラボさんとご縁をいただき、アパート探しをお願いすることになりました。スタッフの皆さんは、外国人教師たちが直面する不安や疑問を丁寧に汲み取ってくださり、物件探しの段階から契約手続き、そして入居後のフォローに至るまで、手厚いサポートをしてくださいました。特に印象的だったのは、ただ物件を紹介するだけでなく、周辺環境や生活に必要な情報も惜しみなくガイドしてくださったことです。

初めての日本で生活をスタートするにあたり、安心感を与えてくださるイーエムラボさんの存在は、教師たちにとって大きな心の支えになりました。スタッフの皆さんの親切で丁寧な対応には「おもてなし」の精神が溢れており、教師たちからも「日本での最初の良い経験になった」と感謝の声が多く寄せられています。

これからも、外国人教師たちが日本で快適な生活を送れるよう、ぜひイーエムラボさんにお力をお借りしたいと思っています。質の高いサービスとおもてなしの精神に心より感謝しています。

川崎市のIT企業さま

30代

川崎市在住

【ご予算】２０万円〜２５万円

【ご職業】IT企業の代表者さま

【エリア】大田区、川崎市

初めて賃貸で戸建てを探すことになり、不安や分からないことも多かったのですが、イーエムラボさんにお願いしたおかげでスムーズに進めることができました。マンションだけでなく、戸建ての取り扱い実績も豊富で、オーナー側の不動産会社としての経験もあるとのことで、非常に具体的で的確な提案をしていただきました。その結果、とても良い条件で契約することができ、大変満足しています。

例えば、エアコンの取り付けが必要だった際には、1台をオーナー側で設置してもらえるよう交渉していただきました。また、引越し時に発生しがちな二重家賃をできる限り避けたかったため、契約の発生日を少し遅らせてほしいとお願いしたところ、先方に交渉していただき、柔軟に対応してもらえました。

入居後も、ちょっとした疑問点や困りごとを相談させていただくことができ、入居後のフォローもしっかりしている点が非常に助かりました。

次回は物件購入を考えていますので、その際もぜひイーエムラボさんに相談し、アドバイスをいただきたいと思っています。